Politique de remboursement

POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE RETOUR

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les livraisons à des cases postales ne sont pas acceptées.
La livraison est disponible uniquement au Canada. Des frais de livraison de 8,95 $ plus taxes s’appliquent pour tout achat de 99,99 $ ou moins avant taxes.
LIVRAISON GRATUITE pour tout achat de 100 $ et plus avant taxes.

Pour obtenir un remboursement, les clients doivent communiquer avec nous. Le produit retourné doit être à l’état neuf, dans son emballage d’origine, non utilisé et non porté, et être accompagné de la facture. Tout produit retourné qui ne respecte pas ces conditions sera refusé et aucun remboursement ne sera effectué.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale et correspondra au montant payé pour la marchandise. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception de la marchandise pour demander un remboursement. Les échanges ne sont pas acceptés.
Veuillez prévoir un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis au centre de distribution pour le traitement de votre retour.
Les retours sont gratuits au Canada.
Les produits en liquidation ou en vente finale ne peuvent être ni échangés ni remboursés.
Les échanges et les remboursements ne peuvent pas être effectués dans les magasins qui vendent les produits d’Inov8 Canada.

Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse suivante : support@inov-8.ca.